Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách EasyHouse (easyhouse.rent, “chúng tôi”) xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng trang. Câu hỏi và yêu cầu: info@easyhouse.rent.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tài khoản: email, họ và tên, ngày sinh, lựa chọn từ chối nhận tin. Nếu đăng nhập bằng Google — tên và email do Google cung cấp.
- Yêu cầu thuê: tên, số điện thoại hoặc liên hệ nhắn tin, ngày dọn vào, thời hạn, số người ở và tin đăng.
- Yêu cầu của chủ nhà («Cho thuê nhà»): tên, số điện thoại, thành phố và địa chỉ nhà.
- Danh sách yêu thích: các tin bạn đã lưu (trong trình duyệt, và trong tài khoản nếu bạn đăng nhập).
- Phân tích, chỉ khi bạn đồng ý: trang và tin bạn xem, tìm kiếm và bộ lọc, yêu cầu và lưu tin, loại thiết bị, ngôn ngữ và nguồn truy cập (trang giới thiệu, thẻ utm). Gắn với mã phiên ngẫu nhiên tồn tại đến khi đóng thẻ, không gắn với tên bạn.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và thông tin trình duyệt trong nhật ký máy chủ của nhà cung cấp hosting, lưu vài ngày vì lý do an ninh.
Mục đích sử dụng
Cơ sở pháp lý: sự đồng ý của bạn (tài khoản, yêu cầu, phân tích) và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc bảo đảm an toàn dịch vụ.
- Xử lý yêu cầu của bạn: liên hệ chủ nhà hoặc môi giới, kiểm tra nhà, sắp xếp xem nhà và cập nhật cho bạn.
- Vận hành tài khoản: đăng nhập bằng mã qua email, danh sách yêu thích, lịch sử yêu cầu.
- Làm việc với chủ nhà đã gửi nhà cho thuê.
- Cải thiện trang, khi bạn đồng ý: hiểu trang và tin nào hữu ích.
- Bảo vệ trang và biểu mẫu khỏi thư rác và lạm dụng.
Bên xử lý dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các dịch vụ vận hành trang và với chủ nhà hoặc môi giới của căn nhà bạn hỏi — chỉ những gì cần để sắp xếp xem nhà.
- Supabase — cơ sở dữ liệu và đăng nhập. Máy chủ tại Úc (Sydney).
- Cloudflare — hosting, chống thư rác cho biểu mẫu (Turnstile), lưu trữ tệp, chuyển tiếp email.
- Brevo — gửi email mã đăng nhập.
- Telegram — thông báo yêu cầu mới cho đội ngũ.
- Photon (komoot) — gợi ý địa chỉ trong biểu mẫu chủ nhà: văn bản bạn nhập được gửi để tìm địa chỉ.
- Google — chỉ khi bạn chọn đăng nhập bằng Google.
Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Các nhà cung cấp lưu trữ và xử lý dữ liệu ngoài quốc gia của bạn, bao gồm Úc, Hoa Kỳ và Liên minh châu Âu. Khi sử dụng trang, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu này.
Thời gian lưu trữ
- Tài khoản và danh sách yêu thích — đến khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu chúng tôi xóa.
- Yêu cầu thuê và yêu cầu của chủ nhà — tối đa 3 năm sau lần liên hệ cuối.
- Sự kiện phân tích — tối đa 2 năm.
- Nhật ký máy chủ — vài ngày.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý — gửi email đến info@easyhouse.rent. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.
Trẻ em
Dịch vụ dành cho người trưởng thành. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
Thay đổi
Chúng tôi cập nhật chính sách khi trang thay đổi. Ngày của phiên bản hiện tại ghi bên dưới.